Política de privacidade

Última atualização a 24 de setembro de 2026

Quem somos

A ValuNova Consulting Ltd é uma sociedade de responsabilidade limitada registada em Inglaterra e País de Gales (número de registo 17266840). A nossa sede social fica em 19 Queen Street, Caversham, Reading RG4 7RB, Reino Unido. A empresa é gerida por James Eustace. Somos responsáveis pelos dados pessoais descritos nesta política. Pode contactar-nos a qualquer momento através de jameseustace@valunovaconsulting.com.

Que dados recolhemos

Quando pede um diagnóstico, recolhemos o seu nome, cargo, empresa, endereço de e-mail e o hotel que pretende analisar, incluindo o respetivo site. Pode também optar por indicar o seu número de telefone ou WhatsApp, as áreas que gostaria de melhorar e outras notas. Se nos contactar diretamente por e-mail ou WhatsApp, guardamos os dados que partilhar connosco.

Como os utilizamos

Utilizamos os seus dados para preparar e enviar o seu diagnóstico, para lhe responder e para dar seguimento ao seu pedido e aos nossos serviços relacionados. Não vendemos os seus dados, não o incluímos em listas de envio nem os utilizamos para decisões automatizadas.

Fundamento jurídico

Baseamo-nos no seu consentimento, dado ao assinalar a caixa do formulário, para preparar o seu diagnóstico. Baseamo-nos nos nossos interesses legítimos para responder e dar seguimento a contactos profissionais. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, enviando-nos um e-mail.

Com quem partilhamos

Só partilhamos os seus dados com prestadores de serviços de confiança que nos ajudam a gerir o negócio e que agem segundo as nossas instruções. São eles a Netlify, que aloja o nosso site e guarda os formulários recebidos, a Zapier, que nos envia um alerta por e-mail quando um formulário é submetido, a Microsoft, que fornece o nosso e-mail, e ferramentas de software, incluindo assistentes de IA, que nos ajudam a analisar informação pública e a preparar o seu diagnóstico. Alguns destes prestadores estão sediados fora do Reino Unido e do Espaço Económico Europeu, por exemplo nos Estados Unidos. Nesses casos, os seus dados estão protegidos por garantias adequadas, como cláusulas contratuais-tipo ou quadros de transferência de dados aprovados.

Durante quanto tempo os guardamos

Se não chegarmos a trabalhar juntos, apagamos os seus dados no prazo de 12 meses após o nosso último contacto. Se se tornar cliente, guardamos os registos pelo tempo necessário para realizar o trabalho e cumprir as nossas obrigações legais e contabilísticas, normalmente até seis anos.

Os seus direitos

Tem o direito de aceder, corrigir ou apagar os seus dados pessoais, de limitar ou se opor à forma como os utilizamos, de receber uma cópia dos mesmos e de retirar o seu consentimento. Para exercer qualquer destes direitos, envie um e-mail para jameseustace@valunovaconsulting.com. Responderemos no prazo de um mês.

Reclamações

Se não estiver satisfeito com a forma como tratamos os seus dados, contacte-nos primeiro. Pode também apresentar reclamação a uma autoridade de proteção de dados. Em Portugal é a CNPD (cnpd.pt), em Espanha a AEPD (aepd.es) e no Reino Unido o Information Commissioner's Office (ico.org.uk).

Cookies

O nosso site não utiliza cookies, ferramentas de análise nem qualquer tipo de rastreamento. As fontes e imagens estão alojadas no nosso próprio site.

Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.