Ser encontrado.Ser elegido.Ser recordado.

ValuNova ayuda a hoteles y grupos hoteleros a convertir lo que los diferencia en más reservas, mayor fidelidad y mejores márgenes.

Los hoteles se gestionan desde dentro. Los huéspedes eligen desde fuera.
Nosotros aportamos la mirada externa.

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¿Le suena?

Facturación récord. Márgenes que no crecen.Salarios, energía y suministros suben más rápido que las tarifas. El RevPAR, por sí solo, ya no refleja la realidad.
Menos personal, la misma exigencia del huésped.La falta de personal y el absentismo dificultan un servicio homogéneo de un turno a otro.
El próximo avance tiene que venir del valor, no del volumen.El crecimiento se modera. Quien paga más espera más.
Los viajeros preguntan a la IA dónde alojarse.Las herramientas de IA recomiendan los hoteles que pueden describir con claridad. Si su propuesta no es clara, no le eligen.

Cómo ayudamos

Trabajamos junto a su equipo, con una mirada externa y experta en tres áreas que deciden la elección del huésped.

Propuesta de valor

Un motivo claro para elegir su hotel

Entender qué valoran sus huéspedes y qué ofrece la competencia
Definir qué hace destacar a cada hotel, también en reposicionamientos y nuevas aperturas

Visibilidad

Visible por los motivos adecuados

Un mensaje claro y coherente en su web, las OTAs y Google
Un mix de canales equilibrado y contenidos que las herramientas de IA puedan recomendar

Experiencia

Cumplida con coherencia

Estándares de servicio claros que hacen realidad su propuesta de valor
Opiniones de los huéspedes convertidas en acciones concretas

Con quién trabajará

James Eustace

Fundador, ValuNova Consulting

No gestiono hoteles. Ayudo a que los hoteles sean elegidos. He dedicado mi carrera a entender a los clientes y a diseñar los productos que desean. Si quiere destacar o probar algo diferente, puedo ayudarle.

Años en el área de producto de Virgin Holidays, British Airways Holidays y TUI, estudiando clientes y competidores, diseñando viajes y eligiendo los hoteles que los formaban
25 años en puestos comerciales y de marketing, con responsabilidad sobre los ingresos y la satisfacción del cliente en marketing, producto, revenue management, experiencia de cliente y fidelización
Experiencia en Europa, Oriente Medio, el Caribe y Sudamérica con British Airways, Virgin Holidays y Avis Budget Group

Gratuito y sin compromiso

Diagnóstico de su hotel

Háblenos de uno de sus hoteles. En cinco días hábiles le enviaremos un breve diagnóstico que muestra

cómo ven los huéspedes su hotel, según opiniones y valoraciones
su visibilidad online y en búsquedas con IA
sus tres mayores oportunidades de mejora

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